1.個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という）に基づき、個人情報を下記業務及び利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1. (1)業務内容
   • 【事業】
   • 公式ECサイトの運営受託・管理をはじめとするソリューション事業に関する業務
2. (2)利用目的
   (2)-1.保有個人データ
   • 【従業員管理】
   • 1 従業員の人事・総務管理
   • 【採用応募者の個人情報】
   • 1 当社採用選考のため
   • 【ワールドオンラインストアの利用者から取得した個人情報】
   • ①ご登録時にお客様が希望された情報の提供を行うため
   • ②商品の発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
   • ③カタログの発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
   • ④当選された方へのプレゼントの発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
   • ⑤商品情報の提供、イベント案内、ポイントサービスなど各種サービスの提供に関わる業務を行うため
   • ⑥商品の修理、回収に関わる業務を行なうため
   • ⑦商品開発、マーケティングに活用するため
   • ⑧本人確認、認証サービスのため
   • ⑨ワールドがお勧めする他社の商品、ウェブサイト等の情報をワールドより紹介するため
   • ⑩クレジットカード事業・企業ポイント事業の運営の円滑化のため
   • ⑪モバイル端末の会員アプリにより収集した位置情報にもとづいて、お客様に関連のある地域（よくご利用になる店舗がある地域等）のおすすめ情報を配信するため
   • 【公式ECサイト受託業務　又は　弊社が運用するWEBサイトにおいて利用者から取得した個人情報】
   • ①取得時に利用者が希望した情報の提供を行うため
   • ②商品の発送及び申し込みの処理に関わる業務を行うため
   • ③当選されたプレゼントの発送および申し込みの処理に関わる業務を行うため
   • ④ブランド、商品、店頭、各種優待施策、イベント、ポイントサービス等の各種サービスに関する案内を行うため
   • ⑤アンケートの実施のため
   • ⑥商品発送、代金決済、その配送に関しての確認や連絡のため
   • ⑦商品等の研究開発、マーケティング、カスタマイズ、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
   • ⑧本人確認、認証サービスのため
   • ⑨上記の運用に関連して必要な連絡のため
   • 【弊社運営のソリューションサイトの利用者から取得した個人情報】
   • ①取得時に利用者が希望した情報の提供を行うため
   • ②イベントの告知、各種ソリューションサービスのご案内を行うため
   • ③マーケティング、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
   • 【上記以外の方法で取得した個人情報】
   • ①他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため
   • ②契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
   • ③当社採用選考のため
   • ④従業員雇用管理のため

2.共同利用について

当社は、個人情報を以下のように共同利用します。

1. • ①共同利用するデータの項目氏名、生年月日、性別、連絡方法、住所、電話番号、メールアドレス等
   • ②共同利用する者の範囲以下のウェブサイト記載の当社のグループ会社及び業務提携先・他社共同利用先（お客様の登録した当該百貨店）
     尚、当社のグループ会社及び業務提携先は、取引状況により変動する場合がございます。
     下記、グループ会社より、ご確認いただけます。
     グループ会社
     下記、業務提携先より、ご確認いただけます。
     業務提携先とは、当社の商材を取り扱う他社販売店を指し、他社が保有する資産（人・建物・運営力等）にて、当社商材の販売をする販売店のことを言います。
     業務提携先
     下記、他社共同利用先（お客様の登録した当該百貨店）より、ご確認いただけます。
     他社共同利用先（お客様の登録した当該百貨店）
   • ③利用目的本条1に記載した利用目的に同じ。
   • ④共同利用責任者ファッション・コ・ラボ
   • ⑤取得方法店舗、会員アプリ、ウェブサイト、通販等を通じてお客様の個人情報を書面及びウェブ登録等により取得。

3.個人情報の開示等に関する請求について

当社は、ご本人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）のご請求を受付いたします。

1. (1)開示等の請求の方法
   • 開示等の請求を行う場合、下記手順に従って郵送にてご請求下さい。請求内容について不備・不足事項等がある場合、請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただきます。
   • 【本人が請求する場合】
   • ①個人情報開示等請求書
   • 上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入して下さい。
   • ②本人確認書類
   • 運転免許証、パスポート、個人番号カード、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー
   • 【委任による代理人の場合】
   • ①委任状（個人情報開示等請求書添付書類）
   • 上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
   • ②ご本人の印鑑証明書（3ヶ月以内に発行されたもの）
   • ③委任による代理人本人であることを確認するための書類
   • 運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー

4. 安全管理措置のために講じた措置

当社は、その取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又はき損等の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者及び委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 個人データの安全管理措置に関しては、別途、個人情報保護規程その他の社内規程において具体的に定めていますが、その内容は主として以下のとおりです。

1. (1)基本方針の策定
   • 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「苦情処理の窓口」等について本プライバシーポリシーを策定しています。
2. (2)個人データの取扱いに係る規律の整備
   • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定し、個人データの取扱いに係る規律を整備しています。
3. (3)組織的安全管理措置
   • 個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置する等安全管理措置を講ずるための組織体制を整備するとともに、個人データを取り扱う従業者、その役割及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
   • 個人データの取扱状況について、定期的に自ら点検を実施するとともに、他部署等による監査を実施しています。
   • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
4. (4)人的安全管理措置
   • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
5. (5)物理的安全管理措置
   • 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧等の防止措置を講じています。
   • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための管理を行うとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、漏えい等の防止措置を講じています。
6. (6)技術的安全管理措置
   • 個人情報データベース等を取り扱うことのできる情報システム及び機器を限定するとともに、当該情報システム及び機器を使用できる従業者を限定しています。
   • 個人データを取り扱う情報システム及び機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

5.情報セキュリティ管理者　兼　個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先について

職名：個人情報管理委員会　委員長

「個人情報に関する相談窓口」
連絡先：「個人情報に関する相談窓口」
株式会社ファッション・コ・ラボ　お客様お問い合わせ
お問い合わせはこちら

6.認定個人情報保護団体

当社は認定個人情報保護団体の対象事業者のため、苦情及び相談は、次の認定個人情報保護団体でも受け付けております。

［認定個人情報保護団体受付窓口］
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
お問い合わせは一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 行電話：0120-700-779

【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。】

制定：2005年11月15日
改定：2020年11月26日
改定：2023年11月1日
改定：2024年7月5日
改定：2024年8月6日
改定：2024年10月2日

個人情報の取扱いに関する告知文

当社では「企業についてのお問い合わせ」から取得する個人情報の利用にあたり、下記の事項を明示します。

1. a)事業者の名称
   • 株式会社ファッション・コ・ラボ
2. b) 情報セキュリティ管理者　兼　個人情報管理責任者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先
   • 職名：個人情報管理委員会　委員長
   • 〒107-0061　東京都港区北青山3-5-12　青山クリスタルビル3階
   • TEL：03-6689-5803　E-MAIL：fcl@m.fashion-co-lab.jp
3. c)個人情報の利用目的
   • 当社は、以下の目的のために、個人情報を利用します。
   • (1)当社へのお問い合わせについての回答及びご連絡のため
4. d)個人情報の第三者提供について
   • 当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
   • (1)法令に基づく場合。
   • (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   • (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   • (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. e)個人情報の取扱いの委託を行う場合
   • 当社は、利用目的を達成するために必要な範囲内で、当社の委託先基準に合格した委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。
6. f)個人情報の開示等の請求について
   • 当社は、開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を求められた場合は、これに応じます。その場合の問合せ窓口は、上記情報セキュリティ管理者です。
7. g)個人情報の提供の任意性
   • 個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、お問い合わせに関するご連絡が出来ない可能性があります。
8. h)自動的な情報の取得
   • 当社では、ご本人様が容易に認識出来ない方法(CookieやWebビーコン等)で個人情報を取得することは一切いたしません。